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上海:家门口“政务便利店”让办事既省时又省力

昨天,市夷易近政局首次公布了全市“社区事务受理办事中间标准化扶植第三方评估”结果,全市社区事务受理办事中间匀称分为81.4分,合格率达100%,精良率近60%。市夷易近在家门口“政务便利店”解决社区事务是否方便多了?他们的感想熏染度若何?记者前往静安区临汾路街道社区事务受理办事中间采访,一商量竟。

20多种证照实现“电子亮证”

上午10时多,6号窗口前,简女士和房主姨妈正在解决住房租赁条约网签立案和栖身解决挂号等手续。事情职员考验身份证等证实,五六分钟后就搞妥了相关手续。“现在办住房租赁方便多了,一个窗口全搞定。”简女士说,她曩昔租房至少要跑两趟,先和房主约好,前往区房地产买卖营业中间排队解决条约网签,然后再到社区事务受理办事中间解决立案,“和房主要约两次,还要重复提交材料,有点麻烦。”窗口事情职员先容,去年12月25日起,上海的社区事务受理办事中间周全执行住房租赁条约网签、立案一体化解决。市夷易近在上海随意率性一个社区事务受理办事中间,都可以同时解决这两项营业,实现了只跑一次、一次办成。

同样在解决大年夜厅的楼老师发急地扣问窗口事情职员:“我想查一下去年小我医保信息,可是忘怀带身份证了,还能解决吗?”事情职员扣问:“手机带了么?”当楼老师取脱手机后,在事情职员的指示下,在“随申办”APP完成实名认证后,在“我的证照”一栏望见了自己的身份证信息。事情职员奉告他,在上海周全推进“全市通办”“一网通办”后,社区事务受理中间开通了“电子亮证”功能,身份证、户口簿、栖身证、娶亲证等20多种证照都实现了“电子亮证”。“出门无意偶尔忘怀带证件,没想得手机带了也能干事。”楼老师说。

21个自然人事变长三角通办

记者在采访中懂得到,“随申办”APP不仅开通了社区政务办事的在线预约、电子亮证等功能,在线申办不久也将实现。别的,临汾路街道社区事务受理办事中间在市大年夜数据中间的支持下,启动了“超级自助办事终端”试点,今朝还在调试阶段,将为市夷易近带来更好的干事体验。

从2018年10月起,上海社区事务受理平台对接上海政务“一网通办”总门户,初步实现“网上干事”以来,市夷易近政局牵头涉及下沉事务的各委办局,开展事变梳理和营业流程改造。今朝,市夷易近打开“中国上海”门户网站进入“一网通办”专栏,点击“小我社区事务办事”模块,即可在线解决12个政府部门的188个事变(统共189个事变)。此中,40个事变已实现“全程网办”,群众干事可“一次都不跑”。另外事变则经由过程“网上预审”,只管即便让市夷易近干事“跑一次”。

记者从市夷易近政局获悉,“一网通办”已落实到188个事变,去年11月,个别事变实现了“当日申请、当日投递”。临汾路街道社区事务受理办事中间副主任王晓珺奉告记者,《就医记录册》的申领、替换、补发,是社区事务受理办事中间的“高频事变”。而实现“一网通办”后,市夷易近不再必要前往社区事务受理中间解决,只要逐日10时前在“一网通办”平台线上申请,并选择相关物流寄送,最快可实现“当日申请、当日到达”。

记者在临汾路街道社区事务受理办事中间还看到了专门的“长三角通办”窗口。王晓珺奉告记者,苏浙皖户籍居夷易近在上海事情,原本解决“就医挂号立案”事变要回户籍所在地,来回驱驰,费时辛勤。本市“长三角一网通办专窗”开通后,他们只需前往就近专窗,很快就能完成解决。夷易近政部门牵头各有关部门,积极介入推动长三角地区小我政务办事“跨省通办”。去年5月,上海各区在社区事务受理办事中间试点开设“长三角通办”专窗,今朝,16个区共开设54个社区事务受理长三角小我政务“一网通办”线下专窗,市夷易近可跨省解决21个自然人事变。

市夷易近政局表示,下一步,将指示各区结合第三方评估申报,持续推进社区事务受理办事中间标准化扶植,将是否支持“全市通办”“一网通办”作为部门下沉事变至受理中间的需要前提,也将加强准入治理,包管办事品德,为市夷易近供给更便捷的干事体验。

原标题:188项社区事务“一网通办”,40个事变可“一次都不跑”

家门口“政务便利店”让干事既省时又省力

滥觞: 解放日报转自:新华网

责任编辑:唐诗絮

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